核心思路：先恢复业务，后定位根因；先止损，后复盘，遵循「告警接收→故障确认→应急止损→定位排查→修复验证→事后复盘」闭环，避免故障扩大。 一、故障发生第一时间：5 分钟应急动作 确认故障真实性，区分范围 确认是个别终端、局部网段，还是全业务、核心链路故障；区分是内网、互联网、VPN、专线哪一块出问题
发布于 2026-08-19
